服务沉下去金融更普惠

中国银行金汇广场支行积极响应号召，坚持普惠金融服务，积极贯彻金融服务的初心，坚持服务人民生活、服务国家战略的金融价值观，推动普惠业务高质量发展。深刻领会切实满足群众需要，是金融支持共同富裕的必然要求，是关乎我国经济结构调整和发展方式转变、关乎人民福祉的重大事业，集中体现了中国特色金融事业的政治性与人民性。

下沉金融服务，线上业务要动起来。11月14日中行金汇广场支行召开周例会，行长留智军强调，要充分利用好“中银企E贷”系列线上普惠贷款产品，该产品已实现线上申请、快速审批、随借随还、在线房产估值等功能。同时，客户可享受普惠贷款优惠利率，进一步降低了融资成本。“中银企E贷”运用大数据技术，设定风险审批模型，在节省人力成本的同时，降低了各环节的操作，客户需通过网银即可实现贷款操作，足不出户的享受普惠金融带来的福利与便利。

下沉金融服务，关系距离须近起来。11月15日，中行金汇广场支行副行长留晓和个贷经理杨宇帆走访周边中介，拉进与中介的关系与距离，关心了解近期二手房成交情况，并以“面对面”的方式进行普惠金融改革最新政策及普惠金融产品宣传。牢记只有积累足够多的客户资源，才能实现规模化经营，把合适的产品推荐给合适的客户，是赢得客户的关键，为客户提供“惠而不贵”的服务，满足客户多元化、个性化服务需求，真正的把普惠金融落到实处。

下沉金融服务，优惠实惠得多起来。要让普惠金融切实惠民惠企，须加强服务的主动性和积极性。要在普惠金融服务的重点环节和薄弱环节花时间、费力气，时刻牢记普惠金融不仅要增量，还要提质，更要把实惠带给每一位有需求的客户。中行金汇广场支行将实惠落脚点放到个人和企业上，从个人和企业的需求出发，在帮助解决好个人和企业需求的同时考虑到是否把实惠真正的给客户，是否有提升综合金融服务能力等。多为普通客户提供“人无我有”的增值服务，让中行金融普惠实惠更智慧。

今后，中行金汇广场支行将始终坚持“江山就是人民，人民就是江山。全面贯彻新发展理念，持续提升普惠金融可得性，更好满足人民群众多样化的金融需求。不断下沉服务、改进服务，把普惠金融服务变得更有温度、深度、广度，真正成为群众工作生活的贴心助手。（中行丽水金汇广场支行郑敏）

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